Syarat dan Ketentuan Penyewaan di Aberta Rental
Aturan pemesanan, perubahan, pembatalan, pembayaran, dan pemakaian kendaraan yang berlaku untuk semua layanan sewa mobil dengan sopir maupun lepas kunci di Aberta Rental.
Syarat & Ketentuan
Ringkasan Aturan Penyewaan
Aturan booking fee atau DP, pembatalan pemesanan, pelunasan dan biaya overtime.
Booking Fee
30%
Pemesanan dianggap valid dan bisa diproses setelah booking fee atau DP masuk minimal 30%. Dapat berubah pada masa high season seperti lebaran dan nataru.
Pembatalan
Gratis
Pembatalan dianggap gratis apabila pengguna membatalakan pemesanan 5 hari sebelum penggunaan. Dan 7 hari sebelum pada high season.
Masa Sewa
Cut Off
Seluruh paket masa sewa selesai pada pukul 00.00 (tengah malam). Artinya setiap masa sewa dihitung di setiap tanggal.
Overtime
+50K
Biaya overtime atau lebih dari masa sewa dikenakan biaya mulai dari Rp 50.000. Biaya overtime akan disesuaikan dengan paket yang dipilih.
Daftar Isi
01 Syarat & Dokumen
Persyaratan Penyewaan
Dokumen disertakan di form booking atau bisa juga dikirim lewat WhatsApp saat pemesanan dan hanya dipakai untuk verifikasi.
| Dengan sopir | Lepas kunci | Perusahaan / instansi | |
|---|---|---|---|
| KTP | ✓ | ✓ | ✓ |
| Nomor WhatsApp aktif | ✓ | ✓ | ✓ |
| Alamat & jam penjemputan | ✓ | ✓ | ✓ |
| Kartu Keluarga | — | ✓ | — |
| SIM A aktif | — | ✓ | — |
| Akun media sosial aktif | — | ✓ | — |
| Jaminan | — | ✓ | — |
| Survei / verifikasi alamat | — | ✓ | — |
| NPWP & data perusahaan | — | — | ✓ |
| Surat pemesanan / PO | — | — | ✓ |
02. Ketentuan
Ketentuan Pemesanan
Alur Booking
- Pilih kendaraan yang akan kamu sewa
- Isi data-data pemesanan
- Bayar booking fee / DP min 30%
- Terima invoice dan data kendaraan plus driver jika menggunakan sopir.
Aturan Booking
- Pesanan valid/sah setelah data lengkap dan DP 30% dibayar.
- Pergantian driver atau mobil diinfokan paling lambat 3 jam sebelum penjemputan.
- Pesanan otomatis batal jika data tidak diisi dan booking fee atau DP tidak dibayar dalam waktu yang telah ditentukan.
03. Perubahan
Perubahan & Pembatalan
Perubahan
- Perubahan masa sewa paling lambat 1×24 jam sebelum jadwal penjemputan.
- Perubahan paket masa sewa paling lambat 4 jam sebelum masa sewa berakhir.
- Aberta Rental berhak menyetujui atau tidak setiap perubahan pemesanan.
Pembatalan
- Setiap pembatalan pemesanan rental mobil akan dikenakan biaya cancel fee sebesar 50% dari sisa total masa sewa.
- Pembatalan booking tidak akan dikenakan biaya cancel fee dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut :
- 5×24 Jam sebelum jadwal yang telah dipesan.
- Untuk high session paling lambat 7×24 jam sebelum jadwal yang dipesan.
Pembayaran
Pastikan pembayaran Booking Fee / Pelunasan pada rekening berikut.
Bank Mandiri
13 000 5204 0204
a.n. Auto Mobil Rentalindo
- Transfer DP 30% sesuai tagihan pada invoice.
- Konfirmasi nominal dan nama pengirim ke admin atau customer service kami.
- Kirim bukti transfer via WhatsApp.
Pelunasan paling lambat 1 hari sebelum pengunaan.
Waspada penipuan: Aberta Rental tidak pernah meminta transfer ke rekening pribadi.
Ketentuan Dengan Sopir
Ketentuan Rental Mobil Dengan Sopir
- Sewa harian berlaku pukul 05.00–24.00.
- Kendaraan tidak ditinggal bersama penyewa.
- Jika menginap, sopir ikut menginap dan biaya penginapan sopir ditanggung penyewa.
- Biaya makan sopir bisa dinegosiasikan.
- Sewa luar kota: BBM dan tol ditanggung penyewa.
- Sopir parkir di area aman dalam radius 1.000 meter dari lokasi penyewa.
Ketentuan Lepas Kunci
Ketentuan Sewa Mobil Lepas Kunci
Wajib
- Cek dan foto kondisi mobil saat serah terima.
- Kembalikan dengan level BBM sama seperti saat pertama digunakan.
- Pakai sesuai wilayah yang tertera pada paket dan yang disepakati, dalam atau luar kota.
- Kembalikan tepat waktu, keterlambatan dihitung overtime.
Dilarang
- Memindahtangankan, menggadaikan, atau menyewakan ulang mobil.
- Dikemudikan orang yang tidak terdaftar.
- Merokok di dalam mobil.
- Dipakai untuk balap, ojek online, atau kegiatan melanggar hukum.
Ketentuan Umum
Ketentuan Umum Penyewaan
- Masa sewa fullday / sehari berlaku mulai pukul 05.00 – 24.00.
- Untuk masa sewa fullday, kendaraan tidak dapat ditinggalkan bersama penyewa. Dalam hal ini driver harus ikut menginap dan dikenakan biaya penginapan untuk driver.
- Makan driver tidak kami standarisasi namun penting untuk diperhatikan.
- Biaya makan driver negotiable dengan driver yang bersangkutan.
- Sewa keluar kota Customer tetap menanggung biaya operasional pulang dan pergi seperti : bahan bakar dan tol (meskipun termasuk dalam paket drop off).
- Driver memiliki hak untuk parkir pada area aman dan nyaman dalam radius 1000 meter.
- Penyewa tidak diperkenankan membawa penumpang dan barang melebihi kapasitas standard dari kendaraan yang disewa.
- Kendaraan tidak dapat digunakan pada situasi medan extreme seperti untuk off road, medan yang berlumpur, berbatu atau daerah perbukitan terjal.
- Kecelakaan yang mengakibatkan kerusakan terhadap kendaraan yang di akibatkan oleh supir, sengaja atau tidak sengaja, sepenuhnya akan menjadi tanggung jawab pihak kami, begitu juga sebaliknya.
- Setiap penyewa dilarang membawa barang yang melanggar hukum.